Muss ich schon etwas von Uhrmacherei verstehen?
Nein. Wir fangen damit an, wie man die Werkzeuge hält und wie man sitzt, und gehen bis zum kompletten Zusammenbau eines Werks. Ich nehme das 6497, weil es groß, gut lesbar und robust genug für ein erstes Zerlegen ist.
Was bekomme ich genau?
Den Zugang zum Kursbereich mit den Videos Kapitel für Kapitel und der Anleitung, eine Stunde Videounterricht mit mir, inbegriffen, und je nach Paket das Werk 6497 und das Werkzeugset nach Hause geschickt. Die Werkzeuge gehören Ihnen.
Wie lange habe ich Zugang zum Kurs?
Der Zugang läuft nicht ab. Ihr Code öffnet den Kurs auf einigen Geräten, zum Beispiel Ihrem Computer und Ihrem Tablet. Wenn Sie das Gerät wechseln, schreiben Sie mir, und ich gebe den Platz frei.
Kann ich unterwegs Fragen stellen?
Ja. Im Kursbereich stellen Sie Ihre Frage genau an der Stelle im Video. Sie kommt bei mir mit dem Kapitel und der Sekunde an, und ich beantworte sie selbst.
Kann ich einen Kurs bei Ihnen vor Ort machen?
Ja. In meiner Werkstatt in den Niederlanden, direkt an der deutschen Grenze bei Gronau; bei Ihnen zu Hause, wenn Sie auf meinem Weg zwischen Lille, Méru und Caen liegen, mit höchstens 50 km Umweg; oder als Gruppe in Ihrem Unternehmen oder Verein. Schreiben Sie mir Ihr Vorhaben, und ich schlage Ihnen ein Programm und einen Preis vor.
Und wenn ich ein Teil verliere oder kaputt mache?
Das passiert, besonders beim ersten Mal: eine Schraube, die wegspringt, eine Feder, die davonfliegt. Das erste Ersatzteil schicke ich Ihnen kostenlos.
Brauche ich eine Werkstatt oder teure Werkzeuge?
Ein Tisch, gutes Licht und etwas Platz genügen. Das Set enthält, was der Kurs braucht; mehr ist nicht nötig, um ihn zu Ende zu bringen.
Wohin versenden Sie, und wie schnell?
Überallhin in Europa, nach Deutschland meist in ein bis zwei Tagen, und nach Kanada, als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung aus den Niederlanden, mit der Rechnung. Die Sendungsnummer bekommen Sie am Tag des Versands. Nach Kanada rechnen Sie mit ein bis zwei Wochen; eventuelle kanadische Steuern zahlen Sie bei Lieferung.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Karte oder iDEAL auf einer sicheren Seite, auf einmal oder in 3 zinsfreien Raten mit Klarna (ab 35 €), oder per Überweisung: IBAN und Verwendungszweck stehen auf der Rechnung, mit einem Code zum Scannen in Ihrer Banking-App.
Und wenn der Kurs nichts für mich ist?
Schreiben Sie mir. Die Verkaufsbedingungen erklären das Widerrufsrecht und was mit einem schon geöffneten Set geschieht; in der Praxis beginnt es immer mit einer Nachricht.
Sind die Kurse aufgezeichnet oder zu festen Zeiten?
Aufgezeichnet. Sie folgen dem Kurs, wann Sie wollen, in Ihrem Tempo, auch mit unregelmäßigen Arbeitszeiten. Wenn Sie während eines Videos eine Frage haben, stellen Sie sie genau dort, und ich antworte Ihnen direkt; die Antwort erscheint in Ihrem Bereich. Nur die kostenlose Stunde per Video mit mir ist live, zu einem Termin, den Sie wählen.
Ich wohne in Québec oder anderswo in Kanada: geht das?
Ja. Der Kurs ist online; Sie folgen ihm von überall. Das Set und das Werk gehen als Paket mit Sendungsverfolgung aus den Niederlanden los, mit Versandkosten für Kanada; eventuelle kanadische Steuern zahlen Sie bei Lieferung. Für die Stunde per Video stehen meine Zeiten in Pariser Zeit, sechs Stunden vor Montréal: meine Abende sind Ihre Nachmittage.
Von Tristan Ledard, ausgebildeter Uhrmacher, Young-Talent-Preis der AHCI und von François-Paul Journe
